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情系用户 把爱带回家,购福田商务车 送过年回家车票
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        2013年春节将至,一年一度的春运高潮悄然而至,很多外地务工人已开始计划回家的行程。福田商务车营销公司一直秉承着“以用户为中心”的营销理念,日前推出了“把爱带回家——购福田商务车 送过年回家车票”活动,记者了解到2月底前购买蒙派克和风景的用户均有机会获赠1000-2000元回家路费。本次活动是福田商务车对广大用户多年来的支持的一种回馈, 更是从用户的角度出发回馈的“阖家团圆”新春贺礼。
        福田商务车负责人表示:“以用户为中心”不仅仅是一句口号,福田商务车一直用行动践行这一理念的实施,在追求客户满意与客户价值最大化的道路上不断前进,2012年福田商务车成立了全程无忧客户俱乐部,向用户提供主动式服务、超值服务、预约服务等5大类特色服务;实施一对一保姆式服务。与此同时,福田汽车拥有国内车企规模最大的自建呼叫中心,全天候值守服务,5000余家服务网络覆盖全国,确保了服务的及时性;国际领先的PMS、EPC、WMS三大信息管理系统,实现全球配件中心、区域配件中心、服务站(专卖店)三级配件供应体系库存一体化管理,配件渠道畅通无阻,保障配件的充足。除此之外,福田商务汽车还推出“大客户上门服务”活动,让用户享受到“在家就可以维修”的先进服务。
        福田商务车“以用户为中心”的理念体现在每次的客户关怀活动中。一年一度的春节将至,福田商务车希望蒙派克和风景车用户在忙碌了一年之后,能够开开心心与家人一起团聚,过个温馨幸福的新年。